Спасибо, интернет! Как заказать загранпаспорт через портал Госуслуг?

В последнее время многие люди выбирают интернет для заказа различных услуг. Это удобно: не нужно выходить из дома, стоять в очередях. Через интернет можно не только купить товары, но и записаться к врачу, оплатить коммунальные платежи и т.д. Заявку на оформление загранпаспорта также можно подать через интернет. В этом поможет портал Госуслуги.

Показать содержание

• Можно ли подать заявление на новый заграничный паспорт через интернет?
Когда нельзя оформить через государственные услуги?     Реально ли заказать в электронном виде за другого человека?    
• Основные этапы заказа через сайт
Регистрация и электронная очередь     Как заполнить анкету?     Госпошлина, скидки, возможность возврата денег     Сроки рассмотрения бумаг и изготовления документа     Что делать после принятия заявки?     Где забирать загранник и можно ли получить его не по месту прописки?    
• Возможные проблемы
• Плюсы и минусы онлайн-оформления
• Видео по теме

Можно ли подать заявление на новый заграничный паспорт через интернет?

Как уже говорилось выше, заявление на изготовление загранпаспорта можно подать через портал Госуслуги. Это может сделать гражданин, достигший 18 лет.

Когда нельзя оформить через государственные услуги?

Если гражданину не исполнилось 18 лет, заявление на загранпаспорт подают его законные представители. Нельзя подавать заявку и тем гражданам, у которых есть основания для отказа в получении загранпаспорта (в этом случае она просто бессмысленна).

Реально ли заказать в электронном виде за другого человека?

Через свою учетную запись в Госуслугах можно подавать заявление на получение загранпаспорта за себя и за своего ребенка. Если заполняется заявление за другого человека, необходимо делать это через его учетную запись. Однако подавать оригиналы документов и получать загранпаспорт он может только лично. Подробнее о том, как оформить заявление на изготовление загранпаспорта через Госуслуги на другого человека, читайте в отдельном материале.

Основные этапы заказа через сайт

Регистрация и электронная очередь

Для получения услуги необходимо авторизоваться на портале. Если ранее человек порталом не пользовался, необходима регистрация. Для регистрации нужно нажать на соответствующую кнопку и следовать инструкциям системы. После ввода данных на указанный номер телефона придет СМС с кодом подтверждения.

Для доступа ко всему списку услуг необходимо заполнить необходимые данные и подтвердить свою личность. Для того чтобы подать заявку, тип учетной записи должен быть подтвержденный. Пошаговую инструкцию, как пройти регистрацию на сайте Госуслуги и подать данные для оформления загранпаспорта через интернет, вы найдете в этом материале.

О том, как записаться на получение загранпаспорта через Госуслуги, читайте в нашей статье.

Как заполнить анкету?

После регистрации выбирается раздел «Оформлении загранпаспорта гражданина РФ». После этого выбирается тип паспорта. Далее необходимо заполнить анкету. О том, как заполнить и отправить анкету на загранпаспорт через Госуслуги, читайте тут.

Для заполнения анкеты потребуется фотография в электронном виде размером 3,5 на 4,5. Она не пойдет на паспорт и нужна для архива. Снимок должен быть на светлом фоне, лицо должно быть по центру и занимать примерно 80% всего изображения. С требованиями к фото для загранпаспорта на сайте Госуслуги вы можете ознакомиться в этой статье.

Также при заполнении нужно выбрать отделение ГУВМ МВД, куда будет подаваться заявка. Для более быстрого изготовления документа необходимо, чтобы отделение было по месту регистрации (советы по быстрому получению загранпаспорта вы найдете здесь, а в этой статье мы представили инструкцию по срочному оформлению документа через Госуслуги). Выбирается способ оповещения и после прихода соответствующего сообщения можно приходить в ГУВМ МВД для личного предъявления документов.

Электронное заявление, поданное через Госуслуги, обладает такой же юридической силой, как и поданное лично.

Госпошлина, скидки, возможность возврата денег

Госпошлину можно оплатить прямо через портал. Бланк для оплаты госпошлины можно найти в личном кабинете. При переходе к оплате вписываются данные банковской карты, с которой перечисляются деньги. Подробнее о том, как оплатить госпошлину на загранпаспорт через Госуслуги, читайте в отдельном материале.

При выборе такого способа оформления заявления и при безналичном расчете гражданин получает скидку при оплате госпошлины. Скидка составляет 30% и действует до 1 января 2019 года. Больше информации о том, как оплатить госпошлину со скидкой, вы найдете здесь.

Госпошлину можно вернуть частично или полностью, но в следующих случаях возврат не осуществляется:

• По истечении трех лет.
• После выдачи загранпаспорта.
• В случае отсутствия квитанции (при онлайн-оплате ее можно распечатать или отправить на электронную почту).
• При неправильной подаче заявления.

Сроки рассмотрения бумаг и изготовления документа

Проверка онлайн-анкеты обычно проходит в течение нескольких дней. Если все в порядке, приходит уведомление, что заявление принято. При нахождении ошибок анкету отклоняют, и ее приходится заполнять заново.

Еще через несколько дней приходит уведомление, что необходимо явиться в отделение. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 1 месяц.

Сроки изготовления загранпаспорта через Госуслуги стандартные и не отличаются от сроков при подаче оффлайн:

• 30 дней при подаче заявления по месту регистрации.
• 90 дней при подаче заявления по месту жительства или фактического пребывания (если оно отличается от места регистрации).
• 3 месяца для лиц, имеющих доступ к государственной тайне.

Об этапах оформления загранпаспорта через Госуслуги, а также о том, сколько ждать смены статусов заявления, читайте в отдельной статье.

Что делать после принятия заявки?

После принятия заявки пользователю нужно будет подойти в ГУВМ МВД России. С собой нужно взять оригиналы документов. После проверки гражданину сообщат о сроке оформления документа (пошаговую инструкцию, как проверить готовность загранпаспорта через Госуслуги, вы найдете тут). При выборе биометрического паспорта необходимо также сфотографироваться.

Где забирать загранник и можно ли получить его не по месту прописки?

Документы получают в том отделении, куда подавалась заявка после получения соответствующего уведомления. Документ можно получить и не по месту прописки, но срок ожидания будет больше. Выбор места обращения появляется при подаче заявки.

При получении паспорта необходимо проверить правильность всех данных. После этого нужно поставить свою подпись.

Возможные проблемы

Т.к. сервис еще новый, при подаче заявки возможны проблемы:

• Может зависать прием фотографии (о том, почему на портал не загружается фото на загранпаспорт и о способах решения проблемы, читайте здесь).
• Бывают проблемы с работой статусов (т.е. отражением фактического состояния в работе над заявкой).
• Бывают перебои в работе портала.

Плюсы и минусы онлайн-оформления

Оформление заявки при помощи портала имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Плюсы:

1. Портал предоставляет инструкцию по оформлению заявки и дает подсказки. При отказе в выдаче документа на ресурсе есть форма подачи жалобы.
2. Не нужно выходить из дома, ждать в очередях.
3. Предоставляется скидка при оплате госпошлины.

Минусы:

1. Возможны сбои в работе сервиса.
2. Все равно придется посещать отделение, т.к. необходимо предоставить оригиналы документов.

Видео по теме

Предлагаем посмотреть видео о том, как получить загранпаспорт через Госуслуги:

Итак, мы кратко рассмотрели подачу заявку на загранпаспорт через Госуслуги (пошаговую инструкцию оформления загранпаспорта через портал вы найдете тут). Это достаточно удобно. Важным плюсом является экономия на госпошлине. Опять же после оформления и подтверждения учетной записи ее можно использовать и в дальнейшем для получения других услуг.