Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками: что о нем надо знать? Порядок предоставления и образец

Время на чтение: 5 минут Добавить в закладки

В ходе своей работы управляющая компания несет перед собственниками жилья в многоквартирном доме массу обязанностей. Одной из таких обязанностей является ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками о проделанной работе.

На основании данного мероприятия, которое проводится в форме собрания, жильцы знакомятся с деятельностью, доходами, расходами управляющей компании, и принимают решение об эффективности или, напротив, неэффективности ее деятельности. Законом предусмотрены определенные нюансы проведения такого собрания.

Показать содержание

Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками

Собственники помещений в многоэтажке по праву имеют возможность выяснять информацию о фактическом положении вещей, которые касаются содержания постройки. Однако управляющая компания пользуется тем, что многие граждане нашей страны не обладают юридической грамотностью, а это значит, не всегда требуют отчетности.

Многие управляющие организации отказываются предоставлять отчёт, сетуя на то, что он ещё не сформирован. Однако раз в год данный отчёт должен не только находиться в надлежащем виде, но и быть зачитан всем собственникам-жильцам без исключения.

Ежегодный отчет управляющей компании, который происходит в форме собрания – это обязательная процедура. Несмотря на то, что многие собственники вовсе не осведомлены о том, что существует такая необходимость, ни руководитель управляющей компании, ни иное другое лицо не вправе отменять данную процедуру.

Затягивать с предоставлением такого отчета тоже нельзя.

В соответствии со статьей 162 Жилищного Кодекса осуществлять данную процедуру необходимо в четко установленный срок. Сотрудникам управляющей компанией отводится первый квартал года, который следует за отчётным на то, чтобы подготовить документацию и представить ее жильцам.

Вопрос отчетности управляющей компании перед собственниками регулирует сразу несколько нормативно-правовых актов. Среди них:

Некоторые собственники, которые не заинтересованы в вопросах управления многоквартирным домом, недоумевают, зачем нужно тратить время на участие в собрании жильцов для ознакомления с отчетом.

На самом деле, при помощи такого мероприятия собственники жилья, изучив информацию, предоставленную управляющей компанией, могут судить о том, как реально ведутся дела по управлению многоквартирным домом, и стоит ли продолжать сотрудничество в дальнейшем.

На основании полученной информации жильцы могут сравнить действительность и написанное в отчёте и на основании этого получить представление о том, что происходит с домом, и насколько честна управляющая компания с жильцами.

Подробнее о годовом плане работ

Отдельного внимания заслуживает такой документ, как годовой план работы. Он освещается в рамках собрания, которое посвящено годовому отчету. План работ – это перечень действий, которые обязуется осуществить управляющая организация в течение 12 календарных месяцев. План предоставляется собственникам для ознакомления, чтобы они имели представление, какие действия были произведены, и чего ждать от нового года.

Как правило план составляется в форме таблицы. В первом столбце указывается порядковый номер, наименование мероприятий, измерение в единицах, перечисление объектов, примерные сроки выполнения работы, а также указываются инициалы и контактные данные лица, которые ответственны за проведение работы. Документы утверждаются печатью управляющей компании, ставится подпись руководителя.

Скачать образец годового плана работ УК

Форма и порядок предоставления

Приказ Министерства строительства Российской Федерации номер 411/пр от 31 июля 2014 года знакомит нас с установленной законом формой отчётности. Документ, который представляется жильцам на собрании, должен отвечать всем требованиям, указанным в данном нормативно-правовом акте. В противном случае несоблюдение формы может привести к тому, что само собрание будет недействительным.

В самом приказе должно отмечаться, что форма отчётности является примерной, но в то же время рекомендательной. Поэтому лучше следовать указанным стандартам.

В приложении к приказу имеется пример, который можно использовать сотрудникам управляющей компании для составления отчётности.

Ещё существуют некоторые моменты, которые нужно соблюдать при работе с отчетностью:

  • Во первых, просто необходимо учитывать тот факт, что составление документа должно быть выполнено стандартным шрифтом, а также чёрной или синей пастой, если пишется от руки. На протяжении составления всего отчета почерк не должен меняться.
  • Также нежелательно допускать грамматические, синтаксические и иные ошибки, которые могут самым негативным образом отразиться на доверии жильцов к своей управляющей хозяйствующей организации.

Составление и образец отчета

Часто сотрудники управляющих компаний утаивают от собственников основные сведения, которые должны быть освещены в отчете. Какие же пункты в обязательном порядке должны входить в перечень данных документов?

  • Общие сведения об управляющей организации. К таким сведениям относится наименование, местоположение, инициалы руководителя, сведения о доходах и расходах, отчёт, который соответствует схемам.
  • Сведения о доме, который управляется компанией. К сведениям относит возраст постройки, общая площадь, количество квартир.
  • Указываются сведения об инженерных сетях и иных коммуникациях.
  • Устанавливается уровень благоустройства дома.
  • Перечисляется подробный перечень коммунальных услуг, которые предоставляются жильцам дома.
  • Указываются сведения об использовании общедомового имущества управляющей компанией.
  • Данные о собранных средствах на проведение капитального или текущего ремонта.
  • Сведения об участке, на котором располагается дом и его территория.
  • Приобщаются сведения из кадастра недвижимости.

В отчетности формируется соответствующая таблица, в которой указывается перечень услуг, которые оказываются при управлении домом.

Во втором списке устанавливаются затраты на осуществление каждой из услуг. Основными страницами являются три таблицы. Это коммунальные услуги, услуги связанные с удержанием имущества, а также услуги по управлению домом.

Составляется смета доходов и расходов, в которой отмечают как доходы управляющей компании, связанные с арендой или предпринимательской деятельностью, так и расходы.

Скачать образец годового отчета управляющей компании перед собственниками

Особенности проведения ежегодного собрания

Ежегодное отчётное собрание проводится в первом квартале нового года. Такое собрание должно быть проведено в обязательном порядке.

Все жильцы многоквартирного дома должны быть надлежащим образом оповещены о мероприятии. Не оповещение равносильно административному правонарушению, что может стать основанием для штрафа в отношении управляющей компании. Для проведения таких собраний есть определённая форма.

  1. Для начала проверяется явка. Необходимо, чтобы она составляла более 50%.
  2. Далее организаторы знакомят жильцов со сметой доходов и расходов. Обсуждаются вопросы, которые связаны с различными доходами и расходами.
  3. Жильцы задают вопросы, которые возникают у них при обсуждении.
  4. Управляющая компания дает развёрнутые ответы.
  5. На этом обсуждение не заканчивается. Индивидуально разбираются интересующие пункты, управляющая компания должна давать расшифровки по насущным вопросам.

Доклад об эффективности персонала

Отчет об эффективности персонала – это документ, который характеризует деятельность каждого работника управляющей компании. Возможно, жильцы многоквартирного дома считают, что какое-то время сотрудник выполнял свою работу недобросовестно, что отражается на качестве оказанных услуг. В этой ситуации они могут обсудить оценку эффективности, и в случае, если она ниже требований, трудовые отношения с таким сотрудником могут быть прекращены.

Сведения в отчет эффективности сотрудников могут выноситься как сотрудниками управляющей компании, так и самими собственниками жилья в многоквартирном доме. Отчет об эффективности заверяется печатью управляющей компанией и подписью руководителя.

Данный документ имеет законную силу, и на его основании могут как продлеваться, так и завершаться трудовые отношения.

Нужно ли как-то утверждать?

Так как отчетность является официальным документом, который отправляется в архив, где хранится длительное время, предоставляется собственникам для ознакомления, то вопрос утверждения отпадает сам с собой. Конечно для того, чтобы документ имел свою законную силу, а государственные учреждения не могли поставить его законность под вопрос, необходимо утвердить отчётность печатью организации, а также подписью руководителя.

Немного о практике в организации ЖКХ

Многие студенты, которые в будущем хотят связать свою жизнь с деятельностью по управлению домами, проходят практику в соответствующих компаниях. По факту ее прохождения составляется отчет по практике в управляющей компании ЖКХ.

В данном документе отражается вся деятельность, которую выполняли студенты. Подробно описывается наименование работ, их даты, а также другие нюансы, сопровождающие практику.

Скачать образец отчета о производственной практике студента от УК

Отчёт приобретает законную силу только после того, как будет поставлена печать организации и подпись руководителя. Отчет о практике принимает руководитель высшего учебного заведения, знакомится с ним.

Сотрудники управляющей компании оставляют себе копию отчета для того, чтобы при необходимости принять выпускника высшего учебного заведения к себе в качестве нового сотрудника.

Полезное видео

На видео рассказывается о том, должна ли управляющая компания раскрывать свои затраты.

К сожалению, редко можно встретить добросовестно работающую управляющую компанию (как бороться с обманом и бездействием УК?). Поэтому преимущественно вам придётся самостоятельно требовать отчета в случае, если за целых 12 календарных месяцев организация, которая занимается управлением, не удосужилась ознакомить вас и иных жильцов с отчетом. А в случае грубого нарушения ваших прав виновники обязательно отправятся отбывать наказание. О том, кто и как контролирует управляющие компании мы рассказывали тут, а в этой статье вы найдете, как написать жалобу на УК.

Также рекомендуем к прочтению другие материалы наших экспертов. Из них вы узнаете о функциях управляющей компании, ее плюсах и минусах, правах и обязанностях, особенностях формирования тарифов и счетах, которые может открыть УК, а также о том, можно ли отказаться от услуг управляющей организации, что будет с долгами при смене компании и может ли УК отключить свет за неуплату.

Жильцам необходимо со всей серьезностью отнестись к такой процедуре, как годовой отчёт, и по возможности обязательно посетить место его проведения. Надеемся, что ваша управляющая компания и ее представители окажутся порядочными людьми и предоставят вам на ознакомление подлинные, соответствующие действительности бумаги.

Дзен
Перейти на канал
Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Аркадий Белов

    ТСЖ “Уют-5” -председатель Козловский А.К. Работает в УК. Ревизионная проверка не проводилась много лет по причине непредоставления документов. Председатель и УК полностью скрывают всю информацию. В нашем доме проживает квалифицированный гл. бухгалтер, который согласен провести проверку (совместно с ревиз. комиссией) по документам бух.учета. Как все таки получить эти документы? Председатель проживает в кв. 39 за квартиру не платит.

    • Юрист-эксперт Олег

      Ст.150 регулирует вопрос ревизионной комиссии в ТСЖ, как и сам Устав вашего товарищества обязан иметь положение о таковой комиссии. Кроме того, ч.3.1 ст.147 ЖК РФ устанавливает требование, по которому с членами правления ТСЖ не могут заключаться договора по управлению МКД. По ст.149 председатель ТСЖ избирается из членов правления. При нарушении любой из перечисленных норм закона необходимо обращаться в надзорные органы (Жилкомиссию, прокуратуру), в крайнем случае в суд.

      Бесплатная юридическая помощь
  2. Глеб Денисов

    В годовом отчете по управлению МКД – статья затрат “Управление МКД”, в разделе “расходы ” должна соответствовать реально полученным средствам или то что начислено за год?

    • Игорь

      Любая финансовая отчетность должна содержать сведения о планировавшихся и соответственно утвержденных расходах и фактические сведения по расходам, т.е. в случае по годовому отчету по управлению МКД аналогично, тем более вам указали на соответствующий нормативный док-т.

    • Юрист-эксперт Анна Анатольевна

      Доброго времени суток! Годовая отчетность составляется на основании Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. №731. Указывать нужно и полученные средства по факту и начисленные за год.

      Бесплатная юридическая помощь
  3. Евгений Матвеев

    Скажите пожалуйста должна ли наша обслуживающая компания многоквартирных домов предоставлять полный годовой отчет инициативной группе? где в их заявлении было всего 3 подписи и задолженность дома составляет миллион

    • Александра

      Евгений, управляющая компания согласно Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 обязана на сайте Реформа ЖКХ публиковать полную информацию о своей деятельности. В регламенте приведен подробный перечень отчетов и документов которые вы должны размещать на указанном портале.
      Полный годовой отчет также входит в перечень документов обязательных для размещения.
      Следовательно, вне зависимости от задолженности по квартплате, количества заявителей вы должны дать ответ по запросу жителей – что эти сведения размещены на портале и находятся в свободном доступе.

    • Ольга

      Евгений, добрый день!
      Если инициативная группа требует этого официально, они написали заявление, тогда да, обслуживающая компания обязана предоставить все данные.