Порядок раскрытия информации управляющими компаниями. Подробности данной процедуры

Время на чтение: 5 минут Добавить в закладки

После проведения реформы ЖКХ было принято много документов, которые дают гарантию к доступу любой информации, касающейся деятельности управляющих организаций.

В данной статье мы подробно разберем все нововведения.

Расскажем о том где могут быть опубликованы сведения, какие документы регламентируют данную процедуру и какая ответственность предусмотрена, а также существуют ли штрафы за нераскрытие материала управляющей компанией.

Показать содержание

Какие документы регламентируют данную процедуру?

К таким документам относятся:

Определение стандарта

Это документ, который был введён ПП №731 от 23.09.10 года. Стандарт регламентирует методику передачи сведений о деятельности и операциях управляющих организаций.

Документ представляет собой регламент, согласно которому обеспечен свободный доступ любых физических лиц к сведениям о деятельности управленцев. Речь идёт о домах, переданных в управление УК на основании соглашения, заключённого с собственниками.

Формы передачи данных и их виды

Формой раскрытия называется передача информации определённым способом, с целью оповещения и информирования граждан. Можно выделить следующие виды:

  1. Информация публикуется в сети интернет на различных ресурсах.
  2. Сведения размещаются на стендах.
  3. Отправляются ответы на интересующие вопросы.
  4. Информация публикуется в СМИ, газетах и бюллетенях.

Все вышеуказанные формы утверждены Минстроем РФ.

Где могут быть опубликованы сведения?

Где можно увидеть информацию:

  • Сведения могут быть опубликованы на официальном сайте по выбору управляющей организации (сайт самой компании, сайт ОМС, сайт правительства региона).
  • Информация может размещаться на официальном сайте, который определит правительство конкретного региона.
  • Размещение на информационных стендах в офисе УК. Информационные щиты должны находиться в местах, свободно доступных для всех желающих и заинтересованных лиц.
  • Публикация в газетах, с которыми сотрудничает ОМС при отсутствии интернет ресурсов.
  • По конкретному запросу придёт ответ. Запросы отправляют на электронный ящик УК, либо заказным письмом почтой России. В запросе указывается наименование УК и её адрес, а также данные субъекта отправителя. В основании запроса излагается его суть и адрес для обратной связи.

Каждому письменному запросу присваивается порядковый номер при регистрации и проставляется штамп. В случае личного обращения заявителя в офис УК, сотрудники должны проставить визу и зарегистрировать заявление, сообщив порядковый номер.

Ответ отправляется на указанный адрес в запросе, либо при посещении жильца офиса УК лично в руки. Ответ на электронную почту должен содержать:

  1. суть запроса;
  2. ответ на запрос;
  3. ФИО, должность уполномоченного работника управляющей компании.
Важно: вся размещённая информация должна быть доступна всем заинтересованным лицами не менее 5 лет.

Что может быть в общем доступе?

Согласно стандарту в общем доступе должна находиться следующая информация:

  1. Информация о тарифах и ценах на поставляемые ресурсы, а именно:
    • цена за принятую единицу;
    • цены на коммунальные услуги, а также описание предоставляемых услуг, их периодичность, описание имущества и т.д.;
    • информация о тарифах, установленных органами власти, для организаций, которые снабжают необходимыми ресурсами управляющую организацию;
    • перечень ресурсов, которые постоянно закупает УК, а также цены на них, объём и указание поставщика.
  2. Полные сведения об управляющей компании:
    • наименование УК, с указанием ФИО генерального директора (или индивидуального предпринимателя);
    • контактная информация УК (данные местонахождения всех офисов, а также аппарата управления);
    • документы образования юридического лица или ИП (свидетельство и т. д.);
    • информация о том, в какие объединения входит компания;
    • режим работы офисов компании, режим приёма граждан, время работы диспетчерской службы;
    • перечень многоквартирных домов, с которыми прекращено сотрудничество, а также причины расторжения отдельно для каждой ситуации.
  3. Характеристика домов, находящихся на управлении организации:
    • количество квартир в доме;
    • этажность объекта;
    • площадь земельного надела, на котором стоит объект;
    • год, тип и серия постройки;
    • кадастровый номер (при наличии);
    • технические характеристики объекта;
    • степень благоустройства;
    • сведения об инженерных и технических системах;
    • площадь общих помещений.
  4. Общие сведения об управляемых жилых объектах:
    • перечень всех объектов, находящихся на управлении (с указанием адреса и площади);
    • заключённые соглашения на управление этими МКД;
    • дата приёма дома компанией и дата окончания сотрудничества по управлению МКД;
    • основания для оформленного соглашения;
    • акт с конкурсного отбора по выбору УК (протокол с общего собрания собственников или акт заочного голосования).
  5. Полная отчётность компании о выполнении соглашения:
    • планы действий УК;
    • сведения о выполнении или невыполнении планов;
    • объёмы выполнения;
    • причины нарушения сроков.
  6. Информация о проведении капитального ремонта многоквартирных домов.
  7. Документ, фиксирующий информацию с общего собрания, когда утверждался договор на управление:
    • данные обо всех проведённых собраниях;
    • результаты собраний и принятые на них решения;
    • данные о прекращении действия договора.
  8. Информация об услугах, которые предоставляет УК:
    • учёт собственников;
    • поставка жителям необходимых ресурсов;
    • соглашение по эксплуатации общей собственности жителей;
    • охрана стоянок на территории, принадлежащей дому и т. д.
  9. Информация о производимых работах по содержанию общедомового имущества.
  10. Финансово-хозяйственная деятельность УК:
    • полная отчётность о полученной прибыли при оказании услуг по содержанию и управлению домом;
    • данные о затратах;
    • бухгалтерская отчётность, которая касается управления многоквартирного дома со всеми необходимыми приложениями (баланс, данные о поступлении средств и т. д.) О том, как организован бухгалтерский и налоговый учет в УК, можно узнать здесь.
  11. Подробнее о том, как учитываются доходы и расходы управляющей компании, мы рассказывали тут.

  12. Информация об административной ответственности УК.
  13. Вопросы образования цен на услуги:
    • описание каждой услуги (время проведения, итог);
    • стоимость услуги с подсчётом.
  14. Информация по использованию общедомового имущества:
    • проект договора с жителями, включающий все пункты и условия;
    • сведения о выполнении обязательств согласно заключённому соглашению.

О сроках

Сведения появляются каждый год в первом квартале. Информация обнародуется за прошедший год.

В следующие периоды данные фиксируются при внесении каких-либо изменений или обновлений в сроки:

  • Публикация в печатных изданиях и газетах – 30 дней.
  • Обновление на стендах – 10 дней.
  • Запросы в электронном виде – 10 дней.
  • Запросы в письменном виде – 20 дней.
  • Официальный федеральный сайт – 7 дней.
  • На сайте, который выбрала УК – 7 дней.

Как соответствовать действующим правилам?

Алгоритм действий:

  1. Внимательно изучаем стандарт в самой новой редакции. Очень важно отслеживать все изменения, ведь они происходят достаточно часто.
  2. Создаём сайт для нашей УК и наполняем его всей необходимой информацией для раскрытия согласно стандарту. При отсутствии сайта данные заносятся в специальный раздел УК на федеральном сайте или ОМС. При этом за размещение информации ответственность будет нести гендиректор УК, а не редактор стороннего сайта. Поэтому надёжнее всего иметь свой сайт.
  3. При отсутствии интернета можно опубликовать сведения в местную газету. Перед тем, как опубликовать, нужно заказать дополнительный тираж для того, чтобы вручить каждому жильцу лично в руки под роспись. Необходимо зафиксировать реквизиты компании, которая изготавливала материал, и разместить их на информационных стендах в офисе УК. Там же лучше вывесить и номер газеты.
  4. Приобретаем специальный сейф, в котором будем хранить всю публикуемую информацию с дополнениями и изменениями. В электронном виде информацию лучше хранить на флэш носителе.Ключ от этого сейфа должен находиться только у гендиректора УК без передачи третьим лицам.
  5. Очень важно при публикации придерживаться ФЗ №152, который регламентирует о защите персональных данных.
  6. Если вышеуказанные пункты кажутся вам сложными для выполнения, то всегда есть возможность передать УК на информационное обслуживание в специальную организацию. Такие компании уже активно работают. В соглашении обязательно впишите пункт о возмещении ущерба, в случае выявленных нарушений или снижения имиджа управляющей компании.

Какая ответственность предусмотрена и существуют ли штрафы за нераскрытие материала организацией?

Для виновных лиц, которые отказываются раскрывать информацию, предусмотрена административная ответственность согласно КоАП РФ. За предоставление ложной или неполной информации могут быть наложены штрафные санкции следующих размеров:

  • Должностные лица госучреждений – 30 000 рублей.
  • Должностные лица ОМС – 30 000 рублей.
  • Юридические лица ОМС, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ (предоставление ресурсов и услуг) – 200 000 рублей.
  • Физические лица, осуществляющие управление домом – 1000 рублей.
  • За повторное нарушение – дисквалификация на три года.
  • Лица, ответственные за организацию и проведение собраний жильцов дома – 15 000 рублей.
  • На управляющие компании и ИП, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ – 30 000 рублей.
  • Для иных юридических виновных лиц – 30 000 рублей.
Возможно вас заинтересуют и другие материалы наших экспертов об организации деятельности УК. Читайте о том, как создать управляющую компанию и как ею управлять, что такое лицензия для УК и на каких основаниях можно ее лишиться, как погасить задолженность перед поставщиками ресурсов и что нужно знать о банкротстве, а также как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ и какие договора заключает УК в процессе своей деятельности.

Подводя итоги, можно отметить, что законодательство в сфере ЖКХ активно развивается. Все заинтересованные лица должны внимательно и ежедневно знакомиться со всеми изменениями и обновлениями во избежание нарушений.

Дзен
Перейти на канал
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.