Обязанности управляющей компании в МКД
Все мы знаем, что управляющая компания должна что-то делать в отношении дома и жильцов. Но, что конкретно?
В первую очередь УК — это юридическое лицо, обязанности которого уходят далеко за пределы сбора средств и обеспечения уборки помещений.
Давайте разберемся, что жильцы могут требовать и на какие действия от компании могут рассчитывать.
Где прописываются обязанности УК
Вся основная деятельность УК останавливается и регулируется Жилищным кодексом РФ, но есть и другие нормативные документы:
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях.
- ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- ФЗ № 69 «О пожарной безопасности».
- Постановление Правительства № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
- Гражданский кодекс РФ.
- Градостроительный кодекс РФ.
Обязанности УК в многоквартирном доме
Каждый собственник должен иметь на руках один экземпляр документа. Основные статьи договора — права и обязанности сторон, срок действия, состав имущества дома, порядок расчета платы за услуги.
К УК предъявляются строгие требования со стороны государства. Перечень действий, которые лежат на плечах УК может отличаться в зависимости от конкретного договора между жильцами и организацией, предоставляющей услуги.
Но есть основные требования к компаниям, предоставляющим услуги в сфере ЖКХ, которые можно разделить на несколько категорий:
- Содержание общедомового имущества (ОДИ).
- Текущий ремонт ОДИ.
- Деятельность организационного характера.
Согласно статье № 161 ЖК РФ по общим правилам УК обязана:
- Соблюдать санитарные требования и правила пожарной безопасности для сохранения целостности имущества и благополучия собственников.
- Поддерживать уровень безопасности людей, проживающих в МКД.
- Обеспечивать жильцам доступ к использованию помещений.
- Соблюдать интересы собственников.
- Поддерживать рабочее состояние коммунальных систем.
- Обеспечивать поставку ресурсов.
К обязанностям управляющей компании по содержанию ОДИ относятся следующие функции:
- Контроль степени износа общедомовых систем (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение).
- Соблюдение правил пожарной безопасности.
- Уборка подъездов и придомовых территорий, если вторые являются частью имущества дома.
- Вывоз мусора.
- Благоустройство территории вокруг дома, если она относится к собственности.
- Установка площадок для детей и контроль за их нормальным состоянием.
К обязанностям УК в сфере предоставления текущих ремонтных и эксплуатационных услуг можно отнести:
- Контроль технического состояния здания.
- Проведение проверок ОДИ.
- Подготовка дома к отопительному сезону.
- Устранение аварий.
- Контроль и ремонт общедомовых счетчиков.
- Проведение капитального ремонта.
- Ремонт оборудования, которое необходимо для предоставления ЖКУ.
- Изучение и применение программ по энергосбережению, направленных на эффективное использование ресурсов.
Помимо этого, в перечень обязанностей УК входит исполнение организационных услуг:
- Посредничество между жильцами и организациями, предоставляющими ресурсы (вода, газ, электричество).
- Выявление и борьба с должниками.
- Организационная деятельность с поставщиками услуг.
- Хранения документации.
- Выявление факта мошенничества и расхищения энергоресурсов.
- Организация собраний жильцов.
- Информирование собственников об изменении тарифа.