6 способов пожаловаться на завышенные цены
В РФ государственное регулирование предельно допустимых торговых надбавок распространяется:
- на детское питание;
- лекарства;
- продукты, завозимые в районы Крайнего Севера;
- товары и продукты, реализуемые в школьных столовых, учреждениях питания среднего профессионального и высшего образования.
Все остальные товары предприниматели имеют право продавать с такой наценкой, которую диктует рынок. Но иногда возникают ситуации, когда рыночных или объективных предпосылок для повышения цены нет, а товары подорожали. В таком случае может идти речь о сговоре производителей или поставщиков товаров. К ним применяются нормы государственного регулирования, поскольку на рынке должны сохраняться условия добросовестной конкуренции. Следит за соблюдением законодательства в этой сфере Федеральная антимонопольная служба (ФАС).
Показать содержание
- Как понять, что цена завышена?
- Порядок обращения в ФАС. Пошаговая инструкция
Правила подачи жалобы Способы подачи Контакты Срок рассмотрения Что дальше?Как понять, что цена завышена?
Если в какой-то торговой точке или отдельном регионе вы вдруг заметите резкий скачок цен на отдельные товары или группы товаров, стоит обратить на это внимание. Неоднократно такое происходило с крупами, куриными яйцами, сахаром и сырами. При этом производители продолжали выпускать продукцию по прежним ценам, а торговые сети или отдельные предприниматели увеличивали розничную наценку.
Если объективных предпосылок — роста цен на энергоносители, падения курса рубля или введения санкций при этом не наблюдается, можно делать вывод, что это нарушение добросовестной конкуренции.
Порядок обращения в ФАС. Пошаговая инструкция
При обнаружении необоснованно повышенных цен на продукты питания, предметы обихода, топливо, тарифы и услуги ЖКХ потребитель вправе обратиться с заявлением в ФАС.
Правила подачи жалобы
Гражданин составляет обращение в ФАС, в котором указывает:
- ФИО и место жительства.
- Наименование территориального органа ФАС или должностного лица, к которому обращается с заявлением.
- Название организации, в отношении которого подается жалоба.
- Факты нарушения антимонопольного законодательства.
- Требования (провести проверку, принудить предприятие к снижению розничных цен, оштрафовать или иным образом привлечь к ответственности).
- Дату и личную подпись.
К жалобе гражданин может приложить документы, подтверждающие перечисленные факты. В таком случае список этих документов тоже должен быть включен в текст обращения.
Способы подачи
Жалоба может быть направлена письмом, с помощью формы на сайте ФАС или его территориального подразделения, через электронную почту.
Контакты
Для письменной корреспонденции:
125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11.
Для электронных обращений:
Допустимый объем прикрепленных файлов — 8 Мб.
Адрес официального сайта ФАС в сети интернет:
Адреса и интернет-сайты территориальных органов ФАС можно посмотреть здесь:
Обращение в форме электронного документа в центральный аппарат ФАС можно подать на этой странице:
https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas
Срок рассмотрения
Согласно утвержденного регламента, жалобы ведомство рассматривает в течение 30 дней. В тех случаях, когда требуется дополнительная проверка указанных в обращении фактов, срок может быть увеличен до 60 дней.
Заявитель в течение месяца будет уведомлен о возбуждении дела, переносе сроков или отказе в возбуждении дела. Срок рассмотрения дела — три месяца и при необходимости может быть продлен.
Что дальше?
Если ведомство после рассмотрения заявления отказало в возбуждении дела, не усмотрев нарушения антимонопольного законодательства, гражданин вправе обратиться с обращением:
- в прокуратуру;
- Роспотребнадзор;
- общественную палату;
- общероссийский народный фронт;
- средства массовой информации.
Благодаря общественной поддержке и широкому резонансу торговую сеть, предпринимателя или производителя удастся принудить устранить нарушения и скорректировать цены в соответствии с рыночной ситуацией.
