Как правильно написать заявление в отношении УК: образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

Время на чтение: 5 минут Добавить в закладки

После избрания управляющая компания (УК) приступает к своей деятельности и полномочиям. При этом у неё есть перечень обязанностей, которые она должна выполнять без каких-либо нареканий и в полном объёме. Однако на сегодняшний день редко встречаются организации, которые идеально справляются с поставленными задачами и выполняют свою работу хорошо.

Всё чаще бывает совсем наоборот. При этом многие собственники не знают, в какие инстанции подавать жалобы и где найти управу. Когда положено обращаться именно в прокуратуру и как написать жалобу?

Показать содержание

В каких случаях поможет прокуратура?

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию может поступать в двух видах:

  1. Жалоба в прокуратуру на бездействие управляющей компании.
  2. Претензия на недобросовестное отношение к работе и выполнению обязанностей.

Этот момент чётко регламентируется постановлением Госстроя №170. Прокуратурой должно быть рассмотрено любое обращение на управляющую компанию. Но, к большому сожалению, так происходит не всегда.

Причиной тому является тот факт, что людей, которые часто жалуются, много, а работников в прокуратуре определённое количество (согласно штату).

На заметку. Чтобы сотрудники прокуратуры серьёзно отнеслись к очередной претензии, она должна быть юридически грамотно составлена.

Информация в обращении должна быть чётко сформулирована. Люди, мало разбирающиеся в таких вопросах, не пересматривают свои претензии: в них много ненужной информации, это бывает больше похоже на поток мыслей и высказывание обид. Такие заявления остаются без внимания. Составляя претензию в прокуратуру, помните, что это организация серьёзная.

Проблема, обозначенная в жалобе должна быть весомой и значимой. В ситуации подачи претензии, например, на дворника, который выругался или задел вас веником, ответ последует, но дальше заявления от вашего имени не будет восприниматься должным образом. Жители имеют полное право обращаться в органы прокуратуры с любыми претензиями и вопросами, однако лучше сначала попытаться самостоятельно решить проблему и найти компромисс.

Если имеются веские основания, то необходимо незамедлительно обращаться в прокуратуру. К серьёзным основаниям относятся:

  • нецелевая трата денежных средств;
  • серьёзные финансовые нарушения;
  • подозрения в воровстве;
  • траты средств фонда не по назначению;
  • подозрения в мошенничестве;
  • безответственное отношение к работе, халатность;
  • отказ от выполнения прямых обязанностей, который привёл к имущественным потерям жителей, и другие нарушения, которые создают угрозу для жизнеобеспечения людей необходимыми ресурсами.

Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию?

  1. Проводим анализ оснований для жалобы. Основаниями могут быть:

    • халатное отношение к работе, которое влечёт за собой угрозу порчи имущества жителей дома;
    • недобросовестное отношение к работе, которое влечёт за собой угрозу безопасности жителей;
    • большое количество обращений в органы жилищной инспекции, Роспотребнадзор и в сам офис УК;
    • важность вопроса (например, если региональный или федеральный бюджет может понести убытки и т. д.).
  2. Подготавливаем доказательства. Любая претензия должна быть подкреплена документальными доказательствами. Это могут быть акты, справки и выписки. Если идёт речь о подозрении в мошенничестве, то документальные факты могут не предоставляться.
  3. Передаём документы в уполномоченный орган. Им является районная прокуратура, к которой относится по адресу регистрации управляющая организация. Претензия всегда фиксируется исключительно в письменном или печатном виде. Устные претензии прокуратура не принимает. Грамотно оформленная претензия подаётся человеком лично и регистрируется уполномоченным сотрудником.

    Обратите внимание! При этом каждой жалобе присваиваются реквизиты, узнать которые можно сразу после регистрации.

    Если человек не может подъехать в прокуратуру лично, у него есть право отправить заявление через почту России заказным письмом. В этом случае оформляется 2 экземпляра. Один остаётся у заявителя, а второй с описью отправляется в прокуратуру.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию: образец составления

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию? Претензии фиксируются в произвольной форме. Однако существует несколько правил по заполнению. Структура жалобы аналогична с заявлением.

Верхний правый угол всегда содержит шапочку, которая состоит из:

  • ФИО заявителя;
  • наименования учреждения (прокуратуры);
  • фамилии и инициалов уполномоченного лица (прокурора).

Основная часть содержит название документа, а также пояснение (бездействие, противозаконные действия, халатное отношение к работе и т. д.), пояснение должно отражать суть жалобы в полном объёме. Следом перечисляются причины обращения и требования к дальнейшим действиям организации.

Примеры основания для жалобы в прокуратуру на управляющую компанию:

  1. Нарушения, связанные с поломкой крыши (течь и т. д.).
  2. Необоснованное повышение тарифов.
  3. Несвоевременное реагирование на аварийные ситуации УК.
  4. Затопление подвалов, сырость, резкие запахи, захламление территории и другие неприятные моменты, которые противоречат санитарным нормам.
  5. Для вас мы подготовили бланк и образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию:

Сроки рассмотрения письма

Информация, которая касается сроков рассмотрения, чётко регламентируется в «Инструкции о порядке рассмотрения заявлений прокуратурой РФ» (№ 200 утверждение Генпрокурора РФ от 17 декабря 2007). Будет лучше, если ссылка на данный регламент будет присутствовать в жалобе на действия управляющей компании в прокуратуру.

Сроки рассмотрения устанавливают сотрудники прокуратуры и сразу объявляют их заявителям. При этом согласно регламенту эти сроки не могут превышать 3 дня, а при сложных ситуациях на рассмотрение отводится не более 10 рабочих дней.

Если ответ не последовал или был получен отказ?

В случае, когда претензия рассматривается согласно всем регламентам по закону, на неё в обязательном порядке должен быть дан ответ. Исключением может стать только факт утери документов. Если ответ не получен в срок до 30 дней, у заявителя есть право на звонок в приёмную прокуратуры или личный визит.

Для того, чтобы узнать, что с заявлением и где ответ, необходимо сообщить представителю органов реквизиты претензии, а именно дату подачи и регистрационный номер. В ситуации, когда ответ всё равно не получен по каким-либо причинам, заявитель может смело обращаться с претензией в прокуратуру по области. Этот орган является вышестоящей организацией.

Принятое решение прокуратурой (ответ) должен быть дан в письменном виде. Если получен отказ, то заявитель имеет право на обжалование решения в судебных органах сроком не позднее 10 дней. Для этого необходимо написать исковое заявление и подкрепить его доказательствами. Если же вы решили сразу подать на управляющую компанию в суд, то читайте эту статью.

Оформление коллективного обращения

А как же правильно оформить коллективную жалобу в прокуратуру на управляющую компанию? Коллективная жалоба является более действенным и эффективным средством борьбы с УК. Подают её точно в таком же порядке, как и общую. Однако она даёт некоторые преимущества:

  1. Много подписей (то есть мнение многих).
  2. Документальное доказательство – акт с общего собрания собственников (где было принято решение о надобности обращения в органы прокуратуры).

Жильцы в данном документе имеют право на изложение всех негативных сведений и объективных мнений, которые могут значительно повлиять на мнение уполномоченных работников при проверке. Помимо моментов, оказывающих эмоциональное влияние, документ должен содержать конкретные требования, например:

  1. Проведение капитального ремонта дома.
  2. Выполнение требуемой работы.
  3. Соблюдение сроков и финансовых условий при выполнении работы.
  4. Выявление виновников происшествия и их наказание.

Какие последствия ждут фирму?

Прежде, чем подавать жалобы и претензии в прокуратуру необходимо всё объективно взвесить. Управляющей компании может грозить дальнейшее закрытие. Последствия могут быть разными.

Важно. проверки прокуратуры – это механизм, который невозможно остановить.

Одни проверки могут привести к наложению штрафов, другие же – к приостановке деятельности организации. В ситуациях, когда выявлены мошеннические действия, кражи средств и прочего, следует уголовная ответственность. Если граждане всё же считают, что УК имеет серьёзные нарушения, то, естественно, необходимо обращаться в прокуратуру.

Если ваша управляющая компания бездействует или плохо выполняет свои обязанности, прописанные в договоре, то приходится решать проблему своими силами. И в этом мы вам поможем! Давайте разберемся, что делать и куда обращаться в таком случае, какие жалобы и заявления в УК бывают, как подать на компанию ЖКХ в суд или правильно написать жалобу в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Также мы расскажем о том, какие виды претензий бывают и как составить заявление по отоплению, когда затопило квартиру или протекла крыша.

Подводя итоги, можно отметить, что прокуратура является серьёзной и значимой организацией. Поэтому прежде, чем обращаться в этот орган лучше попытаться решить проблему в жилищной инспекции и Роспотребнадзоре.

Дзен
Перейти на канал
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

  1. Богдан Сидоров

    мне нужно составить заявление на прокурорскую проверку деятельности УК по ОДН, как и где я могу уточнить порядок моих действий?

    • Юрист-эксперт Анна Анатольевна

      Доброго времени суток! Действия сотрудника прокуратуры регламентированы Федеральным законом от 17.01.1992 №2202-1, а конкретно статьей 10. Порядок действий описан в статье выше, кроме того имеется ссылка на Инструкцию о порядке рассмотрения заявлений и есть бланк заявления, который можно скачать. Форму подачи заявления Вы выбираете сами, но очная встреча всегда более продуктивна, так как позволяет исключить возможные ошибки.

      Бесплатная юридическая помощь
    • Сергей

      Заявление можно написать в произвольной форме. Есть возможность отправить его по электронной почти в прокуратуру или обратиться в интернет-приёмную. Также можно просто прийти на беседу с прокурором, это наиболее выгодный путь, так как в беседе можно получить предварительные представления о перспективах.